Komunikacja niewerbalna to proces porozumiewania się z innymi za pomocą gestów, mimiki, postawy i innych sygnałów. Komunikacja niewerbalna jest ważna, ponieważ pozwala ludziom zorientować się, co ktoś inny myśli na podstawie mowy ciała i innych sygnałów. Komunikacja niewerbalna ma kluczowe znaczenie w sytuacjach społecznych, w których komunikacja werbalna nie wystarcza.

Komunikacja niewerbalna w relacjach interpersonalnych

Współczesne społeczeństwo coraz bardziej opiera się na kontaktach społecznych i komunikacyjnych między różnymi grupami społecznymi. W tym kontekście niezmiernie ważna staje się umiejętność wychwytywania niewerbalnych sygnałów w komunikacji interpersonalnej. Wynika to z faktu, że niewerbalna komunikacja jest obecna w każdej komunikacji interpersonalnej. W komunikacji interpersonalnej możemy zaobserwować znacznie więcej niż w komunikacji publicznej. W każdej komunikacji interpersonalnej jest obecna niepowtarzalna mieszanka niewerbalnych sygnałów.

Komunikacja niewerbalna – podstawowe zasady

Komunikacja niewerbalna jest równie ważna jak werbalna. Niestety, wiele osób nie poświęca wystarczająco dużo czasu na komunikację niewerbalną, która jest równie ważna jak wypowiadane słowa. Nawet jeśli jesteś najlepszym mówcą na świecie, jeśli nie przekażesz swojego komunikatu za pomocą odpowiednich wskazówek niewerbalnych, może to oznaczać, że tracisz czas. Komunikacja odbywa się cały czas, niezależnie od tego, czy jesteśmy tego świadomi, czy nie. W rzeczywistości większość naszej komunikacji odbywa się poza naszą świadomością. Kiedy z kimś rozmawiamy, jednocześnie go słuchamy. Kiedy kogoś słuchamy, wysyłamy mu również sygnały.

W jaki sposób komunikować się niewerbalnie?

Komunikacja niewerbalna obejmuje wszystko, co robimy, aby przekazać nasze myśli i uczucia bez użycia słów. Może to być wszystko, począwszy od sposobu ubierania się, a skończywszy na sposobie siedzenia lub podania komuś ręki. W zależności od sytuacji, niektóre formy komunikacji niewerbalnej mogą być bardziej korzystne niż inne. Podczas rozmowy o pracę najlepiej jest zachować ostrożność i ubrać się odpowiednio do sytuacji. W swobodnym otoczeniu zazwyczaj lepiej jest ubrać się nieco mniej formalnie. Podobnie sposób, w jaki podasz komuś rękę, może pozostawić niezatarte wrażenie. Unikaj zbyt mocnego lub spoconego uścisku. Zamiast tego staraj się zachować otwartą i zrelaksowaną postawę ciała. Komunikacja niewerbalna jest ważna w każdej sytuacji, a większość z nas nie poświęca jej wystarczająco dużo uwagi.

Komunikacja niewerbalna w biznesie

Komunikacja niewerbalna jest niezbędna w biznesie, ponieważ pomaga nawiązywać kontakty z innymi, wysyłać właściwe sygnały i wzbudzać zaufanie. Ważne jest również zrozumienie, że źle dobrane gesty mogą mieć również negatywne skutki. Komunikacja niewerbalna ma kluczowe znaczenie dla sukcesu w biznesie. Może decydować o tym, czy zdobędziesz czy stracisz nowego klienta, awansujesz, czy po prostu dostaniesz nową pracę.